Información GDPR

Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos

bright-vale está comprometido con el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

Responsable del tratamiento

Identidad: bright-vale

Dirección postal: Calle Almirante 23, 3º B, 28004 Madrid, España

Correo electrónico de contacto: [email protected]

Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales que nos facilitas para las siguientes finalidades:

  • Gestión de consultas y solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto
  • Elaboración y envío de propuestas comerciales relacionadas con nuestros servicios de gestión archivística
  • Mantenimiento de comunicación con clientes actuales y potenciales
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales derivadas de la actividad empresarial

Legitimación del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

  • Consentimiento: Al completar y enviar el formulario de contacto, consientes expresamente el tratamiento de tus datos para las finalidades indicadas
  • Interés legítimo: Para gestionar y responder a consultas comerciales y mantener relaciones con clientes potenciales
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y administrativas exigidas por la legislación española

Categorías de datos tratados

Las categorías de datos personales que tratamos incluyen:

  • Datos identificativos: nombre completo
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico
  • Información comercial: servicio de interés, contenido de consultas

No tratamos categorías especiales de datos personales (datos sensibles) tal como se definen en el artículo 9 del RGPD.

Periodo de conservación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

  • Datos de consultas sin relación comercial: 2 años desde la última comunicación
  • Datos de clientes con relación contractual: durante la vigencia del contrato más los plazos legales de conservación (generalmente 6 años para obligaciones fiscales)

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización.

Destinatarios de los datos

Tus datos personales no serán comunicados a terceros, salvo:

  • Cuando exista obligación legal de hacerlo (por ejemplo, ante requerimientos de la Agencia Tributaria)
  • Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado, en cuyo caso se informará previamente
  • Proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con garantías de cumplimiento del RGPD

Transferencias internacionales

Actualmente no realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que esta situación cambie, te informaremos adecuadamente y garantizaremos que dichas transferencias se realicen con las garantías apropiadas conforme al RGPD.

Derechos del interesado

En relación con el tratamiento de tus datos personales, puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen y, en tal caso, acceder a ellos
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o la actualización de datos incompletos
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos
  • Derecho de limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias
  • Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas situaciones
  • Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable
  • Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo

Ejercicio de derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a nosotros mediante:

  • Correo electrónico a: [email protected]
  • Correo postal a: Calle Almirante 23, 3º B, 28004 Madrid, España

Deberás identificarte adecuadamente adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en el plazo de un mes desde la recepción, que podrá prorrogarse dos meses más si es necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Calle Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
www.aepd.es

Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, incluyendo:

  • Protección de los sistemas de información mediante contraseñas robustas y cifrado
  • Acceso restringido a los datos personales únicamente al personal autorizado y con necesidad de conocerlos
  • Procedimientos de copias de seguridad y recuperación de datos
  • Políticas internas de protección de datos y formación del personal

Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No realizamos tratamientos de datos que impliquen decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de modo similar.

Última actualización: 14 de septiembre de 2026